+421 918 789 471 Košík · 0

Doprava a platba

Doprava

Tovar po celom Slovensku doručuje prepravná spoločnosť TOPTRANS — vrátane kotlov a klimatizácií na palete.

Kotly a klimatizácie majú dopravu zadarmo.
Pri ostatnom tovare (termostaty, regulácie, podlahové vykurovanie, dymovody, príslušenstvo) je cena dopravy 5 €. Ak objednáte kotol či klimatizáciu spolu s drobným tovarom, platíte len 5 € za celú objednávku.

Dodacia lehota: do 5 pracovných dní od objednávky (zvyčajne skôr). Tovar expedujeme zo skladu dodávateľa, o odoslaní vás budeme informovať.

Vodič TOPTRANS štandardne vykladá zásielku za prvé zamykateľné dvere (vchod, garáž, sklad). Vynáška na poschodie nie je súčasťou štandardného doručenia.

Zatiaľ doručujeme len v rámci Slovenskej republiky.

Platba

Kartou online — bezpečná online platba cez platobnú bránu VÚB banky.
Bankovým prevodom — na základe faktúry, tovar expedujeme po pripísaní platby.
Dobierka — platba pri prevzatí, bez príplatku.

Pri žiadnom tovare nevyžadujeme platbu vopred (okrem platby prevodom, ktorú si zvolíte sami). Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH.

Prevzatie zásielky a poškodenie

Zásielku si prosím skontrolujte pri prevzatí. Ak je obal viditeľne poškodený, spíšte s vodičom zápis o škode priamo pri doručení — je to podmienka uznania reklamácie prepravy.

Skryté poškodenie (zistené po rozbalení) nám nahláste čo najskôr, najneskôr do 3 pracovných dní od prevzatia, na eshop@tomatherm.sk — ideálne s fotkami obalu aj tovaru.

Otázky k doprave radi zodpovieme na +421 918 789 471 (Po–Pia 8:00–16:00).